闫梦莹代表：

您提出的关于进一步加强“退休一次办”系统信息资源整合的建议收悉，经认真研究办理，现答复如下：

“退休一次办”平台共涉及医保局四项事项，分别为退休职工医疗保障累计缴费年限确认、职工基本医疗保险在职转退休信息变更、职工医疗保险关系转移接续、职工医疗保险欠费补交申报,常见办事项为前两项退休职工医疗保障累计缴费年限确认和职工基本医疗保险在职转退休信息变更，在业务办理过程中出现人社、医保两部门不能同时将人员退休事项及时办理完成，信息无法及时共享的问题，经调查，具体原因如下：

1.目前我市的退休申请有两个平台（市级“退休一次办”平台和省级“退休一件事”平台），由于省级平台关于医保联办事项默认为非必选项，导致部分群众不了解事项具体内容，出现错选、漏选情况导致信息共享不畅。

2.市级“退休一次办”平台没有直接对接医保业务系统，人社的数据需要医保部门进行二次录入，导致医保和社保信息无法及时共享。

下一步,我局将加强对综合窗口人员的业务培训，指导群众在办理退休业务时正确勾选联办办事项，同时优化升级市级“退休一次办”平台，使人社、医保两部门相关业务信息资源及时共享。

办理类别：B类

联系电话：0558-5132282

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