根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《亳州市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从亳州市人力资源和社会保障局（网址：https://rsj.bozhou.gov.cn）“政府信息公开年报”专栏下载。报告中所列数据统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日至。如对本报告有任何疑问，请与亳州市人力资源和社会保障局联系（地址：安徽省亳州市谯城区希夷大道350号，电话：0558-5132281，邮编：236800）。

一、总体情况

2025年，亳州市人力资源和社会保障局严格落实《2025年亳州市政务公开重点工作清单》及市委、市政府工作要求，立足人社工作实际，创新公开载体，细化公开内容，稳步推进政府信息公开工作。

（一）主动公开

本年度我局主动公开1200条政府信息，其中发布门户数

据697条。抓好重点领域公开，全年发布重点领域信息319条；积极回应社会关切，通过“主动回应”栏目今年共回应公众关切21次；优化政策解读模式，创新解读形式，实现政策性文件“应解读尽解读”，部门解读1篇、政策咨询及宣讲5篇。

（二）依申请公开

严格落实《条例》要求，规范全流程办理。截至2025年12月31日，亳州市人社局办结依申请公开7件，其中网页申请6条，当面申请0条，传真申请0条，信函申请1条，满意率100%。本年度无行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理

一是严格落实保密审查制度，执行“分级审核、先审后发”原则，开展涉密涉敏信息及错别字排查整改，规范上网信息发布流程。

二是推进规范性文件规范化管理，做好梳理、更新与公开工作。截至2025年12月31日，本年度废止0件，制发0件，现行有效规范性文件19件。

（四）政府信息公开平台建设

一是优化政府门户网站集约化建设。聚焦就业创业、社会保险、就业救助等重点领域，动态调整栏目设置，充实公开内容，夯实信息公开主阵地作用。

二是深化新媒体平台运营效能。2025年度，“亳州人社”微信公众号累计发布推文1262篇，关注用户数达8.1万余人，较2024年末净增约0.9万人；总阅读人数约29.9万人次，阅读次数约39.2万次；“亳州人社”微信视频号与抖音号，全年视频号发布作品181期，订阅人数5307人；抖音号发布作品167期，订阅人数4002人。

（五）监督保障

我局始终将政务信息公开工作摆在突出位置，一是构建“主要领导统筹抓、分管领导牵头抓、责任科室具体抓”的三级责任体系，将其纳入年度目标考核清单，与业务工作同部署、同落实、同督查。二是常态化组织业务骨干参与上级市政府开展的专题培训及经验交流活动，精准吃透政策要求，提升实操能力。三是对照上级反馈的安全风险提示单及日常自查发现短板，逐项明确整改措施、责任人和时限，确保整改闭环到位。四是健全社会监督评议渠道，主动接受公众监督评议。本年度未出现政府信息公开相关责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是政策解读的针对性和生动性有待进一步增强；二是新媒体平台内容发布的时效性和互动性需要提升；三是政务公开与业务工作的融合度还需深化。

改进情况：一是创新政策解读方式。采用多样形式，把政策转化为群众易懂能用的指南，提升解读实效。二是建立健全渠道协同机制，整合政府网站、政务新媒体、传统媒体资源，实现信息同源发布、同步更新，解决多头发布、标准不一问题，保障政务信息权威、准确、一致，提升内容发布时效性与传播一致性。三是聚焦就业创业、社会保险等核心业务，动态细化公开清单，精准发布政策、指南、执法结果等信息；针对重点群体开设专栏，提升信息供给针对性和实用性。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

2025年，我局围绕政务公开重点工作任务，充分发挥政务公开的重要作用，推动基层政务公开工作提质升级。

聚焦就业创业、社会保险、农民工工资支付等重点民生领域，强化政策解读信息公开，提升解读质效；丰富政策咨询及宣讲形式，通过线上答疑、线下集中宣讲、上门解读等多种方式，面对面解答群众疑问，切实提高政策知晓率和落地实效。